Info Transport

Prin utilizarea acestui website, sunteti de acord cu aceste conditii de utilizare. Accesul si utilizarea site-ului HOLZ & HAUS SRL sunt supuse urmatoarelor conditii de utilizare si tuturor legilor aplicabile.

Vizitand si utilizand acest website, acceptati automat termenii si conditiile de mai jos. In cazul clientilor persoane juridice, termenii si conditiile de mai jos vor tine loc de contract cu care ati fost de acord prin utilizarea acestui site.

Plasarea unei comenzi online valide nu garanteaza clientului rezervarea si/sau livrarea produsului comandat. Confirmarea stocului si rezervarea produsului in vederea onorarii comenzii se face de catre operatorii nostrii prin telefon sau prin e-mail.

Va rugam verificati integritatea fizica a coletelor, integritatea continutului in momentul in care le primiti de la firma de curierat , in prezenta curierului si cereti intocmirea unui proces verbal de constatare a daunelor daca produsele prezinta urme de deteriorare.

Orice reclamatie ulterioara nu va fi luata in considerare.

LIVRAREA PRODUSELOR

Livrarea produselor comercializate de HOLZ & HAUS SRL se efectueaza prin intermediul urmatoarelor metode:

1. Livrare la Domiciuliu.

Livrarea Produselor se realizeaza prin intermediul Cargus Courier, la adresa specificata in comanda.

Costul pentru expedierea coletelor prin curier rapid este calculat individual la pasul finizalizare comanda.

Timpul de productie si livrare al produselor, este de 1-5 zile lucratoare depinzand de marimea comenzii, zonele unde trebuie trimise si de conditiile meteo.

Exceptii de livrare la termen pot face perioadele de Sarbatori (luna Decembrie), reduceri (Black Friday) si eventuale probleme de mentenanta a aparatelor intampinate in productie. In aceste perioade termenul de livrare standard poate fi depasit.

Comenzile vor fi livrate in ordinea primirii acestora.

Livrarile se fac doar in zilele lucratoare de Luni pana Vineri, in intervalul orar 09:00-17:00.

2. Livrare la Locker.

Plata produselor care urmeaza a fi livrate prin FAN Box se face online cu cardul in momentul plasarii comenzii sau ramburs la FAN Box (plata ramburs la pachetomat se poate efectua doar cu cardul, NU si cash).

Cumparatorul va primi telefonic prin SMS si pe email un cod cu care isi poate prelua comanda din pachetomat.

Costul pentru livrarea la FAN Box este de 19 lei.

In cazul in care produsele nu se pot livra, clientul poate cere returnarea imediata a sumelor incasate deja, dar nu si alte despagubiri.

Valoarea maxima a obligatiilor magazinului HOLZ & HAUS SRL fata de orice client in cazul nelivrarii sau a livrarii necorespunzatoare este valoarea sumelor incasate de magazin de la acest client.

SC HOLZ & HAUS SRL
CUI: 52204143
Nr. Reg. Com.: J2025054621001
Sediu social: Str. Cuza Vodă nr. 63, Seini, Județul Maramureș, România
E-mail: comenzi@magazinulartizanului.ro